waar kan ik u mee helpen?..how may I help you?

....

meer tevreden klanten dankzij chatbots

Je ziet het steeds vaker: bedrijven die middels een zogenaamde chatbot communiceren met klanten. Volgens een artikel op Frankwatching in januari, moet 2018 hét jaar worden van de chatbots. De juiste toepassing van een chatbot kan leiden tot meer efficiëntie, kostenverlaging en een verhoogde klant- en medewerkerstevredenheid.

In een breakout sessie tijdens het g-company next step event lieten Jonas Aerts en Thomas van Latum zien hoe je gemakkelijk, zelfs als IT-leek, een chatbot kunt opzetten. Hierbij maakten zij gebruik van het eenvoudig te volgen framework dat door Google aangeboden wordt. Bovendien gaven zij meteen ook een korte demonstratie, onder andere met een chatbot om pizza te bestellen, en de chatbot die g-company voor Brandweer Antwerpen aan het ontwikkelen is.

Bekijk hier het interview met Thomas.

..

more happy customers thanks to chatbots

Companies are increasingly using chatbots to communicate with customers. Frankwatching even dubbed 2018 ‘the year of the chatbot’ in this article. The correct implementation of a chatbot can improve efficiency, reduce costs and increase customer- and employee happiness.

Wondering how to set one up? During g-company’s next step event, Jonas Aerts and Thomas van Latum showed visitors how even an IT novice could set up one. They used Google’s easy-to-use, beginner-friendly framework. They even gave a short demonstration, showing a chatbot for ordering pizza, as well as the chatbot under development for the Antwerp fire department.

Watch the interview with Thomas below.

....

....

Nieuwsgierig naar de volledige sessie over chatbots? Vul dan onderstaand formulier.

..

Curious about the full session on chatbots? Please fill in the form below.

....

nl
en