community building met Salesforce

bind klanten op effectieve wijze aan je merk

De digitale revolutie heeft de relatie tussen bedrijven en hun (potentiƫle) klanten blijvend gewijzigd. Consumenten maar ook steeds meer B2B klanten hebben andere verwachtingen gekregen. De eisen die aan bedrijven worden gesteld betreffende service, product en dienstverlening zijn door het internet enorm toegenomen.

Die trend zet door naar de non-profit sector waar goededoelenorganisaties en verenigingen worstelen met nieuwe businessmodellen. Voor B2B marketeers is het de uitdaging om het unieke karakter van het bedrijf of de organisatie intern en extern uit te dragen en een antwoord te geven op deze ontwikkelingen. Het ontwikkelen van de juiste strategie gaat vaak gepaard met vallen en opstaan.

Hoe bouw je met inzet van Salesforce.org, GoogleCloud.com en Bigdash.co op effectieve wijze een community rondom je merk?

Lex Dekker en Willem Overbosch deelden, tijdens het g-company next step event, op basis van de cases van VNO-NCW en MKB-Nederland hun praktijkervaringen.

Bekijk hier het interview met Willem.

Nieuwsgierig naar de volledige sessie over Salesforce en BigDash? Vul dan onderstaand formulier in.

nl
en