Als Authorized Google Cloud Training Partner, organiseren we regelmatig Google Cloud Platform-trainingen, meestal op het hoofdkantoor van Google in Amsterdam of Brussel. Een rol waarvoor hij perfect is, aangezien hij wereldwijd een van de eerste geautoriseerde trainers van Google Cloud Platform is! Vorige week organiseerden wij de GCP Fundamentals: Core Infrastructure online. Tijd om Koen om advies te vragen over het hosten van een online training.

We leven in een bijzondere tijd, dat mag duidelijk zijn. Steeds meer mensen werken vanuit huis en hebben besloten (of worden gedwongen) het protocol te volgen en verlaten hun huis alleen als het nodig is. Het hosten van een online training is tegenwoordig slim, omdat wij nog steeds proberen anderen te helpen hun kennis uit te breiden.

Hoe verschilt het registratieproces van een offline training?

Het is niet zo anders, om eerlijk te zijn. We publiceren nog steeds trainingen op de calendar op onze website, net als bij een gewone editie. Mensen registreren zich nog steeds via Google, onze partner voor alle GCP-trainingen. Als je van plan bent om zelf een online training te hosten, dan is mijn advies om het registratieproces exact hetzelfde te houden.

Een kleine verandering is dat mensen een uitnodiging ontvangen voor een Google Meet, in plaats van een fysiek adres te ontvangen om de training bij te wonen. Mensen die geen Google-account hebben of hun persoonlijke Gmail-account gebruiken om deel te nemen, moeten een verzoek tot deelname indienen nadat ze op de Google Meet-link in de agenda-uitnodiging hebben geklikt. Dat is iets wat we moeten benadrukken in day-before mailing naar alle registranten, omdat dit niet altijd duidelijk is.

Hoe start je een training via Google Meet?

Het gemakkelijke van het gebruik van Google Meet voor een online training, is dat het werkt als een gewone videoconferentie. Je begint de afspraak gewoon zoals je dat altijd doet. Ik vraag deelnemers wel om hun microfoon te dempen, om achtergrondgeluiden tot een minimum te beperken.

Hoe ga je om met vragen tijdens je online training?

Vanwege het hoge aantal deelnemers, met een piek van meer dan 60 mensen, nam een g-company collega deel aan de training om de meeste vragen in de chat te volgen en te beantwoorden. De meer technische vragen zijn tijdens de training aan de orde geweest. Deze opzet stelde ons in staat om de meeste vragen zo snel mogelijk te beantwoorden, met een handvol voor mij om te behandelen tijdens de training en met de deelnemer die zijn / haar scherm deelde. Dit is iets dat ik iedereen aanraad, die van plan is een online training voor een grote groep mensen te organiseren.

En hoe zat het met pauzes tijdens de cursus?

Als ik deze cursus offline geef, is het een ééndaagse training van 8 uur. We hebben die dag opgesplitst in twee gelijke dagdelen van 4 uur. 8 uur achter een computer gefocust zijn, is vermoeiend. En in deze tijd dat scholen gesloten zijn, geven veel mensen thuis les en vermaken ze hun kinderen. Je schema voor 8 uur leegmaken is erg moeilijk, zo niet onmogelijk. Opsplitsen in twee delen helpt dan echt.

Ik heb ook gekozen voor twee pauzes van 15 minuten per dagdeel, om de concentratieboog te ontspannen. Meerdere uren luisteren is moeilijk. Gelukkig hoef je bij deze training niet alleen te luisteren: het begint met het spreken van maximaal 2 uur aan het begin, waarna we de presentaties afwisselen met oefeningen.

Je hebt deze Fundamentals training al meerdere keren gegeven. Hoe verschilt een online van een offline versie?

Een hele grote verandering voor mij is dat er minder kans is op interactie. Wanneer je in een echt klaslokaal bent en deelnemers de Labs-oefeningen doen, kun je echt zien hoe ze ermee omgaan. Er is ook de mogelijkheid om betere hulp te bieden bij de taken en om diepere vragen te beantwoorden die betrekking hebben op iemands werkplek.

Met een online training heb je de mogelijkheid om het allemaal toegankelijker te maken. Mensen kunnen vanuit huis of kantoor meedoen en hoeven niet naar een daadwerkelijke locatie te reizen. Dat vind ik een groot pluspunt.

Komt er na het succes van de Fundamentals-training nog één? En zo ja, welke verbeterpunten kun je toepassen?

Jazeker! Onze volgende online training is een GCP Fundamentals-training over Big Data & Machine Learning. Ik geef weer les in twee dagdelen, op 14 en 15 april. We zullen verschillende veelvoorkomende use-cases bekijken, zoals het bouwen van een recommendations engine, beeldherkenning en het bouwen van een realtime dashboard.

Ik denk dat we verbeteringen kunnen aanbrengen in het voorbereidende deel van de cursus. We hebben een link gestuurd om mee te kunnen doen via Google Meet, inclusief instructies om een eigen labs-omgeving te creëren. Niet iedereen had er één gebouwd, dus dat kostte aan het begin van de training veel tijd. Ik wil volgende keer graag de nadruk leggen op hoe belangrijk het is om dat van tevoren klaar te hebben.

Heb je advies voor anderen die erover denken een online training te organiseren voor tientallen mensen die Google Meet gebruiken?

Dat heb ik zeker:

• Zorg ervoor dat deelnemers de uitnodiging accepteren om deel te nemen aan de training

• Geef deelnemers de tijd om in meerdere pauzes te ademen

• Stel zoveel mogelijk vragen en laat een collega deze monitoren

• Eindig elke module met een kleine quiz. Het is leuk én je kunt tegelijkertijd zien wie er nog actief meedoet