Opnieuw een frustrerende update?
Te pas en te onpas worden we allemaal geconfronteerd met het moment waarop je laptop die vervelende update nodig heeft. Wie weet welke security patch of andere feature dan wordt aangepakt. We maken er wel eens de practical joke bij dat het een goede gelegenheid is voor een koffie break.
In dat opzicht is 2021 sterk gestart. Ik bezit voor persoonlijk gebruik nog wat old school software en op 22 januari werd ik reeds voor de derde update geprompt. Ik kreeg een spontane 2000-flashback.
Naast het nostalgische aspect, denk ik in een professionele setting in de eerste plaats aan de tijd die we verspillen. In dit tempo verspillen we in 2021, per user, een hele dag aan updates. Dit vertegenwoordigt uiteraard een aanzienlijke kostenpost, die vaak vergeten wordt.
Het goede nieuws is dat we dit, anno 21, niet langer hoeven te pikken. Met een verstandige cloudstrategie kunnen bedrijven enorme vooruitgang boeken bij het implementeren van de digitale werkplek. Bovendien zie ik dat dergelijke projecten vaak in eenzelfde beweging heel wat additionele uitdagingen van de baan helpen. Op vlak van veiligheid, samenwerking en procesoptimalisatie worden grote stappen gezet, terwijl vaak ook nog eens een aardige cent wordt bespaard.
Hoe ziet de ideale werkplek er dan uit?
Mijns inziens is de perfecte werkplek er eentje waarbij toegang tot applicaties wordt verschaft via webservices. Wanneer de gebruiker ‘s ochtends zijn of haar favoriete browser opent of de pagina ververst, dan wordt de laatste versie van de applicatie aangereikt. Applicatie-updates gebeuren transparant voor de gebruiker, en dit zonder kostbare downtime.
Door het gebruik van webservices koppel je de gebruiker los van het toestel. Zodoende kan de medewerker te allen tijden productief zijn, ongeacht het tijdstip, het toestel of de plaats van waar men werkt. Los van het OS, kun je een taak starten op je laptop, verder zetten op je tablet en finaliseren op je smartphone. Het hoeft niet eens je eigen apparaat te zijn.
En toch worden de hoogste veiligheidsstandaarden in acht genomen. Een combinatie van credentials, al dan niet versterkt met tweefactorauthenticatie of tokens, zorgt ervoor dat de strengste industry standaarden worden toegepast.
Ook de context waarin de gebruiker zich bevindt, is daarbij belangrijk. Die zal afhangen van de locatie, het toestel, het type netwerk, het tijdstip van de dag, etcetera. Zeer granulair kan men bepalen welke toegangen de gebruiker krijgt. Inloggen via een publiek netwerk met een onbekend toestel zal de gebruiker minder vrijheden geven dan wanneer hij of zij toegang heeft via het bedrijfsnetwerk met een bedrijfstoestel. Door het gebruik van deze sterke veiligheidsregels wordt de noodzaak om vervelende VPN’s op te starten, overbodig.
In laatste instantie wil je vanuit de moderne werkplek uiteraard ook vlot kunnen samenwerken. Bijlagen worden niet per e-mail verzonden, maar deel je met collega’s, chatten en videobellen zijn het nieuwe normaal, en samenwerken met collega’s op een document kan simultaan, op een intuïtieve en gebruiksvriendelijke manier.
Verspil geen tijd, en kom op de koffie
De pandemie in 2020 heeft ons ertoe gedwongen onze manier van werken te herdefiniëren. Echter lag bij vele bedrijven de focus daarbij op het ter beschikking stellen van videoconferencing, en werd de grotere opportuniteit onvoldoende geëxploreerd. Ik ben de mening toebedeeld dat 2021 het jaar moet zijn waarin ondernemingen de introspectie een stap verder moeten brengen en de digitale werkplek echt grondig moeten herzien. Het is door te evolueren naar een efficiënte en flexibele omgeving dat je in deze snel veranderende wereld de beste garanties op bedrijfszekerheid verkrijgt.
Lees jij dit artikel terwijl je laptop een gedwongen update doet? Dan is het dringend tijd voor een niet-verplichte koffieklets met mezelf of een van mijn g-collega’s.
Laten we samen praten we over jouw toekomstbestendige werkplek!
Met vriendelijk groet
Boris Du Bois
boris@gcompany.be
