chatbots

‘waar kan ik u mee helpen?’

chatbot.jpg

Je ziet het steeds vaker: bedrijven die middels een zogenaamde chatbot communiceren met klanten. Volgens een artikel op Frankwatching in januari, moet 2018 hét jaar worden van de chatbots. De juiste toepassing van een chatbot kan leiden tot meer efficiëntie, kostenverlaging en een verhoogde klant- en medewerkerstevredenheid.

In deze breakout sessie laten we zien hoe je gemakkelijk, zelfs als IT-leek, een chatbot kunt opzetten. Hierbij maken we gebruik van het eenvoudig te volgen framework dat door Google aangeboden wordt. Bovendien geven we meteen ook een korte demonstratie, onder andere met een chatbot om pizza te bestellen, en  de chatbot die we voor Brandweer Antwerpen aan het ontwikkelen zijn.

Dit wordt geheid een drukbezochte sessie, dus zorg dat je vooraan staat!

Sprekers: Jonas Aerts, Change Management Consultant g-company en Thomas van Latum, Machine Learning Advocate g-company

Breakout 1.3: 15u00 - 15u50

nl
en