Prato: great customer support with Freshdesk

Bekijk website De uitdaging Door de grote variatie aan klanten, en de complexiteit van de sector, komen er logischerwijs meerdere klanten met vragen bij de helpdesk van Prato terecht. Elke […]

Freshworks Training

g-company offers training and certification to benefit from the full potential of Freshworks, with both technical skills and best practices.

Sentimo: More grip and view of the back office

Bekijk website De uitdaging Sentimo ontvangt iedere dag honderden e-mails, telefoontjes en webformulieren met vragen en bestellingen. Met enkel een mailbox stond alles door elkaar en ontbrak het de backoffice […]

xential: Better, faster and more efficient service

xential-freshdesk

Bekijk website De uitdaging Bij xential komt de klantcommunicatie via meerdere kanalen ongestructureerd binnen. Daardoor ontbrak het overzicht en was er geen duidelijke tijdlijn van gebeurtenissen en/of verbanden. Bovendien waren […]

Homerr: fast response time, satisfied customers

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Bekijk website De uitdaging Homerr ontvangt dagelijks honderden mailtjes met vragen over […]