Grip op en inzicht in je Freshworks-omgeving

Freshworks Analytics Basics Training

Freshworks Analytics maakt het voor teams gemakkelijk inzichten af te leiden uit gebruikerscontactpunten, en bedrijfskritische beslissingen te nemen gedurende de levenscyclus van de klant.

Met Analytics kun je meer diepgang creëren en data gecombineerd tonen om de oorzaken van veranderingen in efficiëntie en ticketvolumes te achterhalen.

Wil je leren hoe je de echt relevante data naar boven kunt halen? Wil jij inzicht krijgen in zowel de prestaties van je gehele team als de service agents individueel? Schrijf je dan nu in!