1-5 November | Club Cloud Pushing the Boundaries of Cloud

Klanten

TWB

TWB Logo
TWB Thuiszorg met Aandacht is een thuiszorgorganisatie die passende zorg en ondersteuning biedt zodat hun cliënten langer en veilig in hun vertrouwde omgeving kunnen blijven wonen. De wijkverpleegkundigen zijn de schakel tussen cliënten, andere professionals en partners in de wijk. Zo kunnen zij vroegtijdig inspelen op signalen en zijn ze in staat direct de juiste zorg op de juiste plek te leveren. De organisatie is diepgeworteld en bekend in de regio, cliënten verwelkomen TWB’s verzorgers elke dag in huis voor meer dan 100 jaar. Met meer dan 1800 medewerkers zijn zij dé specialist voor thuiszorg in West-Brabant.
Industrie
Toegepaste oplossingen

TWB: efficiëntere zorg met Google Cloud Platform

De uitdaging

TWB Thuiszorg met Aandacht is een organisatie die passende zorg en ondersteuning biedt, zodat hun cliënten veilig in hun vertrouwde thuisomgeving kunnen blijven wonen. Hun focus is gericht op het bieden van hoogwaardige zorg en het opbouwen van een sterke, persoonlijke relatie met hun klanten, en is minder gericht op IT-infrastructuur en technologie. Om het grootste deel van hun tijd en middelen aan zorg te blijven besteden, zijn ze bezig met het verplaatsen van een aantal van hun processen naar Google Cloud. Dit vereiste een andere aanpak voor wat betreft hun analyse.

"Het was fijn samenwerken met een mooi resultaat! De gebruikers zijn erg enthousiast."

Cindy Moeleker-Weber, Business Controller

De oplossing

De nieuwe technische architectuur vereist dat bepaalde applicaties en bedrijfsprocessen, inclusief hun business intelligence, ook moesten worden gemigreerd. Daarom werkte TWB samen met de g-company Data Squad om hun beheergegevens en pijplijnen naar Google Cloud te verplaatsen en te automatiseren. Hier bewezen wij onze expertise.

Ten eerste gebruikten we Compute Engine om de huidige database te extraheren en in de cloud te laden. TWB werkt, zoals veel zorgorganisaties in Nederland, samen met Nedap om hun elektronische medische dossiers en andere bedrijfsprocessen te beheren. Ze zijn een belangrijke speler in de gezondheidszorg en de data pijplijnen die we tussen Nedap en Google Cloud Platform hebben aangelegd, hebben de potentie veel waarde toe te voegen aan andere organisaties in de branche.

Alle gegevens zijn vervolgens geïmporteerd in BigQuery waar ze worden opgeslagen, opgeschoond en getransformeerd ter voorbereiding op veilige en gemakkelijke toegang voor analyse. Aan de ene kant hebben we deze gegevens toegankelijk gemaakt in Connected Sheets waar de controllers ermee aan de slag kunnen, en aan de andere kant hebben we deze gebruikt om interactieve gegevens in Data Studio te bouwen voor eindgebruikers. Deze rapporten presenteren de KPI’s van de organisatie: (bijna) realtime resultaten versus interne benchmarks en budgetten.

Een belangrijke succesfactor van dit project was de samenwerking tussen g-company en TWB, waar we hebben gewerkt volgens onze Agile Analytics methode. Geïnspireerd door agile softwareontwikkeling, hebben we ervoor gezorgd dat we in korte iteraties nauw met de mensen van TWB samenwerkten. Hierdoor konden we op korte termijn continu nieuwe, waardetoevoegende inzichten leveren en snel reageren op veranderingen in data en processen.

Het resultaat

Onze samenwerking heeft een tweeledig resultaat opgeleverd bij TWB:

  1. TWB kan nu interactieve rapporten maken en delen met verschillende soorten eindgebruikers binnen de gehele organisatie. Managers, teamleiders en zorgverleners kunnen in één oogopslag zien hoe de organisatie presteert, zodat ze zich kunnen concentreren op wat er echt toe doet in hun werk: zorg verlenen.

  2. Door ingewikkelde bedrijfsprocessen naar de cloud te verplaatsen, konden we de organisatiekosten verlagen.

  3. Door de datapijplijnen te automatiseren, konden we de werklast van het uitvoeren van analyses en het delen van rapporten drastisch verkorten, van drie dagen per week tot een snelle validatie.

  4. We hebben de basis van het datawarehouse gelegd, met de mogelijkheid om op te schalen voor toekomstig gebruik.

Samengevat hebben we TWB geholpen gestroomlijnder en efficiënter te worden, waardoor ze meer tijd kunnen besteden aan daadwerkelijke zorg en ondersteuning.

 
0
Certificeringen
0
Licenties
0
Klanten
0
Chromebooks in beheer

TWB vertelt je graag meer over dit succes

Neem contact op en we brengen je graag in contact
met deze klant.

Ontmoet de Data Analytics Squad

Vorige
Volgende

Benieuwd hoe we jouw organisatie kunnen helpen?

Neem contact op met onze accountmanager Bert

Bert Steenman

Blijf op de hoogte

Handige weetjes, de aankomende evenementen en nieuwe oplossingen via een maandelijkse nieuwsbrief in je mailbox.