Prato: geweldige customer support met Freshdesk

Bekijk website De uitdaging Door de grote variatie aan klanten, en de complexiteit van de sector, komen er logischerwijs meerdere klanten met vragen bij de helpdesk van Prato terecht. Elke […]

Freshworks Training

g-company biedt training met certificering aan om het volledige potentieel van Freshworks te benutten, met zowel technische vaardigheden als best practices.

Sentimo: Meer grip en zicht op de backoffice

Bekijk website De uitdaging Sentimo ontvangt iedere dag honderden e-mails, telefoontjes en webformulieren met vragen en bestellingen. Met enkel een mailbox stond alles door elkaar en ontbrak het de backoffice […]

xential: Betere, snellere en efficiëntere dienstverlening

xential-freshdesk

Bekijk website De uitdaging Bij xential komt de klantcommunicatie via meerdere kanalen ongestructureerd binnen. Daardoor ontbrak het overzicht en was er geen duidelijke tijdlijn van gebeurtenissen en/of verbanden. Bovendien waren […]

Homerr: snelle reacties, tevreden klanten

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Bekijk website De uitdaging Homerr ontvangt dagelijks honderden mailtjes met vragen over […]