De uitdaging

• Zakelijke uitdagingen: hoe bedrijfsprocessen af te stemmen op de dynamiek van de uitbreiding van NewMotion in de opwindende nieuwe markt van elektrische mobiliteit. Zoek een flexibele en betrouwbare innovatiepartner die de overgang van een opschaling naar een wereldwijde bedrijfsomgeving kan ondersteunen.

• IT-uitdaging: verbeter het gebruik van Google Workspace naar een hoger niveau, van een krachtig platform voor kantoorproductiviteit tot een enabler voor bedrijfsgroei die helpt te voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen.

De oplossing

Vanaf de oprichting van NewMotion in 2009, is het bedrijf gericht op innovatieve tools om zijn groeistrategie te ondersteunen. Vereisten voor tools toen en nu zijn: eerst cloud, uitbesteden wat kan worden uitbesteed, zelfbediening en gebruiksgemak. Voor kantoorproductiviteit werd Google Apps for Business (nu Google Workspace) geïmplementeerd. De installatie, configuratie en het beheer van de Google Workspace-omgeving is gedaan door een van de NewMotion-pioniers die echt gepassioneerd was door Office IT en het werken met Google.

Vanwege de versnelde groei van het bedrijf – in zaken, personeel en Europese locaties – was professionele ondersteuning nodig. In 2017 bleek g-company de partner te zijn die de juiste Google Workspace e-ndersteuningsservices biedt. Bovendien voegt g-company waarde toe door richtlijnen te geven voor verdere innovatie van de bedrijfsprocessen van NewMotion.

Zakelijke context

NewMotion creëert de toekomst van elektrische mobiliteit. Ongeacht de levensstijl, het bedrijf, de auto of het budget van de bestuurder, NewMotion streeft ernaar elektrisch rijden voor zoveel mogelijk mensen zo eenvoudig en gemakkelijk te maken. Met de missie om bij te dragen aan een schonere wereld, heeft het NewMotion-team een passie voor het leveren van slimme oplossingen die goed zijn voor mensen, de planeet en de portefeuilles van haar klanten.

Vanaf het begin is het bedrijf ervan overtuigd dat het aangaan van partnerschappen de beste manier is om impact te creëren in deze nieuwe markt. NewMotion slaagde erin partnerships op te bouwen met Total, Mitsubishi, TenneT, Enel, Nissan Leaf, Jaguar Land Rover, Daimler en vele anderen. Om te kunnen samenwerken met deze categorie veeleisende marktleiders, moet NewMotion voldoen aan hun wereldwijde best practices en procedures voor kwaliteitsborging.

In 2017 trad NewMotion toe tot Shell om de overgang naar koolstofarm transport te versnellen. NewMotion werkt als een onafhankelijk bedrijf van Shell. Als Shell-bedrijf moet NewMotion desalniettemin voldoen aan bedrijfsbeleid, voorschriften en zakelijke praktijken met betrekking tot beveiliging, privacy en governance. In 2019 is NewMotion ISO9001 en ISO14001 gecertificeerd.

In tien jaar tijd breidde het bedrijf uit van drie oprichters op één van de Amsterdamse grachten naar 250 medewerkers op 10 locaties en aanwezigheid in 28 landen.

Dit alles betekent dat veel inhoud wordt gemaakt en gedeeld binnen het bedrijf en met partners. Gemakkelijke meertalige communicatie en tijd- en locatie onafhankelijkheid zijn essentieel. De bescherming van de inhoud, privacy en intellectuele eigendom moet van het hoogste niveau zijn.

Google Workspace biedt het beste en veiligste platform voor naadloze samenwerking, zakelijke communicatie en inhoudsbeheer. Het helpt NewMotion zijn bedrijf te laten groeien zonder IT-beperkingen of toevoegingen aan personeel, en tegelijkertijd de beveiliging en compliance te verbeteren.

Met de groeiende complexiteit van de organisatie en het bedrijf van NewMotion bereikte het Google Workspace-beheer het stadium dat het moest worden geprofessionaliseerd en ondersteund door een externe specialist. g-company bleek de beste culturele pasvorm te bieden omdat het een innovatieve, out-of-the-box mentaliteit in zijn DNA heeft, net als NewMotion. Het begrijpt ook de behoeften van een snelgroeiende startup die moet voldoen aan de vereisten van zijn bedrijfspartners en andere belanghebbenden.

Toegevoegde waarde g-company

g-company helpt om Office IT van NewMotion naar het volgende niveau te brengen om verdere groei en innovatie voor het bedrijf mogelijk te maken en de kwaliteit van de bedrijfsprocessen te verbeteren. “Sinds begin 2018 hebben we onze Office IT uitbesteed aan g-company. Ze helpen ons het beste uit het Google Workspace-platform te halen door ondersteuning, training van gebruikers en advies te bieden. We vertrouwen op g-company als een echte, vooruitstrevende partner die ons begeleidt bij het gebruik van Google Workspace om bedrijfsprocessen te stroomlijnen, de efficiëntie te verhogen en onze groei te versnellen ”, zegt Myriam Slikker-Meuleman, Office IT Manager bij NewMotion. “NewMotion is erg blij met de waarde die g-company biedt.”

g-company heeft de Google Workspace-omgeving van NewMotion verbeterd door groepen te maken, een managementstructuur op te zetten en beleid te ontwikkelen voor toegang tot en delen van inhoud.

De rol van g-company is geëvolueerd van een reactieve ondersteunende aanbieder naar een proactieve vertrouwde adviseur over cloud innovatie. Verder helpt g-company bij het advies over en de inzet van andere innovaties van Google, zoals Shared Drives, Meet, Jamboard, Google Voice, Cloud Identity, Chrome Enterprise en Chromebooks.