Oplossingen

Freshworks Training

Verbeter je Freshworks skills met ons gratis trainingsaanbod

Hieronder vind je het aanbod van Freshworks trainingen die momenteel op het programma staan. Hiermee kun je je op een praktische manier de Freshworks producten leren; helemaal gratis. Bij sommige trainingen ontvang je zelfs een certificaat van deelname. Staat toch mooi op je CV.

"Uitstekende training met een goede balans tussen theoretische en praktische aspecten."

Bekijk alle trainingen

Donderdag 9 september van15:00 to 17:00 - Freshsales Suite Product Training (Beginner)

Met Freshsales Suite (voorheen Freshworks CRM) kunt u uw verkoop- en marketingactiviteiten op de meest gestructureerde en geautomatiseerde manier beheren. Met de AI-gedreven tool van Freshworks kunt u uw leads automatiseren en rangschikken, chatbots gebruiken, elke deal analyseren met relevante inzichten en de beste vervolgstappen nemen!

Donderdag 16 september van 15:00 to 17:00 - Freshdesk Admin Training (Beginner)

Als huidige of toekomstige Freshdesk Admin wil je alles uit Freshdesk halen om een geweldige ervaring te bieden aan je klanten en medewerkers. Bijna alles is aanpasbaar in Freshdesk, dus waar begin je? Bij de kleuren van je portal, je ticketvelden, communicatiekanalen of security opties? 

Onze consultants en tevens docenten hebben ervaring bij tal van bedrijven en delen graag hun kennis en ervaring zodat je kunt leren van hun successen en fouten. Daarnaast is er voldoende ruimte voor kennisuitwisseling met de medecursisten.

Donderdag 23 september van 15:00 to 17:00 - Bot building with Freshworks (Beginner)

Wat maakt een chatbot nu succesvol, waarvoor kun je het inzetten, hoe bouw je de chatbot en wat is de winst die je eruit behaalt? Dat alles leren we je tijdens deze training, waarbij we je toegang geven tot een test-omgeving en dit interactief aan je uitleggen.

Als je dit ook nog eens wilt koppelen aan de andere Freshworks tools, dan raden we je aan om je snel in te schrijven!

Donderdag 30 september van 15:00 to 17:00 - Freshworks Analytics training (Beginner)

Freshworks Analytics ondersteunt in het inzicht en grip krijgen op je operatie. Freshworks heeft nu Analytics en Reports. Op den duur zullen reports verdwijnen. Leer daarom nu wat Analytics is en hoe je er de inzichten mee krijgt die je helpen om je doelen te bereiken. Met analytics kun je meer diepgang creëren en data gecombineerd tonen om de oorzaken van veranderingen in efficiëntie en ticket volumes te achterhalen. Ook is analytics presentatie vriendelijker door de mogelijkheden om data uit te lichten, te combineren met tekst en afbeeldingen en wordt de data 8 keer sneller ververst.

Staat de Freshworks training van jouw keuze er niet bij? Geen probleem!

We horen graag van je waar je behoefte aan hebt. Neem contact met ons op om de mogelijkheden met ons te bespreken.

freshteam-Mark

Freshteam

Recruitment, personeelsgegevens, verlofregistratie en organisatiestructuur allemaal op één plek.
freshsales-suite-Mark

Freshsales Suite

Marketing- en salesoplossing waarmee je samenwerkt en klanten een customer-for-life experience biedt.
chatbot+3

Freshbots

Bouw in simpele stappen je eigen chatbot, waardoor je 24/7 bereikbaar bent via WhatsApp, FB Messenger of je app.
freshservice-Mark

Freshservice

Dé oplossing voor je ITSM waarbij gebruikers worden efficiënt ondersteund. Mét asset management.
2

Freshdesk Contact Center

Zonder extra hard- of software verbeter je je telefonische service en leg je elk contact(moment) vast.
logo_freshdesk-messaging

Freshdesk Messaging

Combineer Whatsapp, chat, social media en co-browsing in één platform en automatiseer klantinteractie.
freshdesk-Mark

Freshdesk

Freshdesk ondersteunt Customer Service teams van alle maten voor klantcontact via mail, telefoon, chat en social. Laagdrempelig, snel te implementeren en betaalbaar.
Vorige
Volgende

Benieuwd hoe we jouw organisatie kunnen helpen?​

Neem contact op met onze accountmanager Jeroen

Ontmoet de Freshworks Squad

Vorige
Volgende

Blijf op de hoogte

Handige weetjes, de aankomende evenementen en nieuwe oplossingen via een maandelijkse nieuwsbrief in je mailbox.