Waarom Salesforce?

Een onderneming die zijn klanten centraal stelt, vertrouwt op Salesforce. Met Salesforce heb je een 360 graden beeld van je klant dat bovendien beschikbaar is voor alle betrokken medewerkers en afdelingen, zoals Sales, Marketing en Customer Service. Het biedt diepgaand real-time inzicht in de stand van de sales pijplijn, waardoor je alle gereedschappen hebt om bij te sturen waar nodig. Op basis van dit inzicht kun je bovendien gerichte marketingcampagnes voeren. En alle informatie wordt volledig geïntegreerd met andere bedrijfskritische systemen.

En dat alles zonder geïnstalleerde software! De cloud CRM software van Salesforce is niet voor niets wereldwijd marktleider. Je beheersinspanning is minimaal, en meerdere keren per jaar worden nieuwe functies toegevoegd zonder dat je er omkijken naar hebt. Elke organisatie, van kleinbedrijf tot multinational, heeft de beschikking over dezelfde functionaliteit. Volledig schaalbaar en met een uiterst intuïtieve gebruikersinterface, die aanvoelt als een consumentenapplicatie.

Bereiken

Bereik je doelgroep met waardevolle informatie en content.

Ontwerpen

Geef alles weer op een manier die past bij je boodschap.

Verbinden

Sla een brug tussen jou en de ontvanger en bouw sterke relaties op.

Bijhouden

Beschik altijd over de actuele statistieken en kengetallen, zodat je nóg beter wordt.

De uitdaging van...

Hersenstichting

Eind 2016 benaderde de Hersenstichting g-company met een vraag: kunnen jullie ons doelbestedingssysteem in Salesforce automatiseren?

De uitdaging van...

Granny's Finest

Granny’s Finest was op zoek naar een hulpmiddel om in contact te blijven met vrijwilligers als de senioren die deelnemen aan de handwerkclubs.

De uitdaging van...

Nederlands Letterenfonds

Het Nederlands Letterenfonds wilde de bestaande opzet van Salesforce laten reviewen en om nog meer waarde uit het Salesforce platform te behalen.

De uitdaging van...

vfonds

Vfonds had diverse uitdagingen, bijvoorbeeld dat het goedkeuringsproces voor subsidieaanvragen vooral in de hoofden zat van enkele medewerkers, wat een continuïteitsrisico inhield.

De uitdaging van...

Vrienden van de Hoop

Vrienden van de Hoop was op zoek naar nieuwe fondsenwervingsapplicatie gezien de oude applicatie niet meer werd ondersteund. Een upgrade was noodzakelijk. De stichting twijfelde tussen iFunds en Salesforce.

De uitdaging van...

Challenge Fund for Youth Employment

CFYE had behoefte aan een geautomatiseerde Grant Management oplossing en schreef daar een Request For Proposal (RFP) voor uit.

De uitdaging van...

Handicart

Het aantal complexe processen binnen Stichting Handicart is aanzienlijk. Naast de registratie van alle leden en donateurs was het dan ook noodzakelijk een aantal specifieke processen te automatiseren. Zo was men op zoek naar een koppeling met de website voor het aanmelden van pashouders.

De uitdaging van...

Haagse Hogeschool

Het beheren van uitwisselingscontracten was erg tijdrovend. Alle gegevens stonden in een veel te grote en gecompliceerde spreadsheet. Daarnaast was geen dataverkeer tussen verschillende applicaties en IT support was moeilijk te krijgen.

De uitdaging van...

Aureus

In een zakelijke markt van sponsoren en gesubsidieerde studieprojecten, met een beperkt aantal potentiële relaties en vele concurrerende studieverenigingen, werden commerciële kansen vaak gemist vanwege inadequate registratie en follow-up.

De uitdaging van...

Stichting Vluchteling

In 2017 besloot de NGO hun toenmalige oplossing voor fondsenwerving (Engage van iFunds) te vervangen en nodigde diverse aanbieders uit. g-company belichtte Salesforce, welke werd geselecteerd.

De uitdaging van...

Wilde Ganzen

De grootste uitdaging was het projectgedeelte, het matchen van de financiële bijdragen en geoormerkte fondsenwerving.

De uitdaging van...

Mama Cash

Mama Cash wilde graag Salesforce implementeren voor fondsenwerving en was op zoek naar een gespecialiseerde partner.

De uitdaging van...

Ronald McDonald Kinderfonds

Het Ronald McDonald Kinderfonds wilde (1) minder tijd besteden aan het doorzoeken en bijwerken van relatiebestanden, (2) op eenvoudige wijze contact onderhouden met alle typen relaties, (3) kennis en informatie delen met het Kinderfonds en (4) andere Huizen op het juiste moment actie laten ondernemen als er sponsor- of donatiekansen liggen.

De uitdaging van...

Leprazending

Leprazending was op zoek naar een vervanging van iFunds en koos voor Salesforce voor projectmanagement en fondsenwerving.

De uitdaging van...

VBO Makelaar

Enige jaren geleden heeft VBO Makelaar Salesforce geselecteerd als nieuwe CRM-oplossing. De implementatie werd uitgevoerd door een niet-erkende Salesforce-implementatiepartner zonder ervaring, waardoor de implementatie verre van optimaal verliep.

Onze Salesforce-aanpak

g-company heeft zeer ruime ervaring opgebouwd met vele Salesforce-implementaties, zowel bij non-profitorganisaties als in het bedrijfsleven. Tijdens ieder project richten we Salesforce zodanig in dat het perfect matcht met jouw organisatieprocessen en -doelstellingen. Dat doen we op een agile wijze. Met korte tussenpozen leveren wij in delen werkzame functionaliteit op en stemmen steeds met je af. Op deze manier blijven we samen wendbaar en is er ruimte om eventuele nieuwe wensen in te passen.

Wij schenken veel aandacht aan de adoptie door de toekomstige gebruikers. Hun motivatie om Salesforce op een goede manier te gebruiken, is cruciaal voor het succes. Op meerdere momenten in het project betrekken wij hen actief bij de implementatie. Bovendien verzorgen wij een gedegen gebruikerstraining, zodat de overstap naar Salesforce zo soepel mogelijk verloopt. Na de implementatie moet de afhankelijkheid van externe hulp minimaal zijn; daarom lopen jouw beheerders mee tijdens het project, zodat zij optimaal op hun nieuwe rol worden voorbereid.

Resultaat: een Salesforce-implementatie waarmee je jouw doelstellingen bereikt en die maximaal wordt geadopteerd door de gebruikers binnen je organisatie.

Met Salesforce creëert g-company geen tevreden klanten, maar blije klanten.

Alle producten van Salesforce

Salesforce Nonprofit Success Pack

Of je nu diensten verleent aan individuen, je inzet voor een groenere wereld of werkzaam bent in onderwijs: het flexibele Nonprofit Success Pack ondersteunt je tijdens je missie.

Salesforce Service Cloud

Creëer een infrastructuur waarin klanten goede support kunnen ontvangen en waarin medewerkers optimale support kunnen leveren.

Salesforce Sales Cloud

Met Salesforce Sales Cloud laat je elke sales medewerker optimaal presteren met een toonaangevende en betrouwbare salesoplossing.

Salesforce Marketing Cloud

Met Salesforce Marketing Cloud geeft je alles wat je nodig hebt om vraag te genereren, leads op te volgen en resultaten te bereiken.

Salesforce Pardot

Het eenvoudig te gebruiken marketing platform geeft alles wat je nodig hebt om marketingcampagnes die écht voor resultaten zorgen te maken, uitrollen en te beheren.

Hierbij maken we gebruik van

LumApps

Bekroond sociaal intranet met gepersonaliseerde inhoud, bedrijfstoepassingen & sociale communities.

Freshworks

Een set van oplossingen die de klantervaring verbetert en werk van medewerkers leuker maakt.

Salesforce

Zet je klant centraal door sales, marketing & customer service met elkaar te integreren.

Hardware

Onze hardware is speciaal geselecteerd en sluit naadloos aan bij de software van Google.

ChromeOS

Laat IT-teams Chrome apparaten van werknemers volledig via de cloud beheren en beveiligen.

Chrome Devices

Laat organisaties overal samenwerken en innoveren door schaalbaarheid van het internet.

Google Meet Hardware Kit

Je eigen conference room waarmee je met iedereen kunt overleggen alsof ze voor je zitten.

Freshdesk

Freshdesk ondersteunt Customer Service teams van alle maten voor klantcontact via mail, telefoon, chat en social. Laagdrempelig, snel te implementeren en betaalbaar.

Salesforce.org voor non-profits

g-company is Impact partner van Salesforce.org voor non-profit organisaties. We hebben veel kennis en ervaring op het gebied van fondsenwerving. Bovendien hebben we specifieke oplossingen voor de nieuwe regels met betrekking tot SEPA. In onze projecten werken wij altijd gezamenlijk naar de doelstellingen toe, waarbij we het beste van je eigen organisatie combineren met de vakkennis van g-company consultants.

Lees meer over Salesforce en Salesforce.org.

Oplossingen met Salesforce

Salesforce: Programme Management for Non-Profit Cloud

Verkrijg meer inzicht in je programmaportefeuille en focus op impact.

Salesforce

Salesforce: Cloud Start Programme Management

Kickstart je programme management voor meer inzicht, transparantie en impact.

Salesforce

Salesforce: Marketing Automation for Non-Profit Cloud

Verhoog je impact met Salesforce Pardot: verbind jezelf met je donateurs en krijg inzicht in wat je marketinginspanningen je opleveren.

Salesforce

Salesforce Admin on Demand

Soms heb je een paar extra handen nodig om Salesforce in topconditie te houden, bijvoorbeeld als de beheerder op vakantie is. Dan is de Salesforce Admin on Demand een uitkomst.

Salesforce