nieuw: Salesforce admin on demand

een paar extra handen houden Salesforce up-to-date


Soms heb je een paar extra handen nodig om Salesforce in topconditie te houden. Bijvoorbeeld als de beheerder een paar weken afwezig is. Of als er veel data moet worden gemigreerd. Speciaal voor deze situaties introduceert g-company: Admin on Demand. Met de toevoeging van een Salesforce specialist aan het g-company supportteam kan deze dienst tegen een extra aantrekkelijk tarief worden aangeboden.

Alle vragen zijn welkom. Van het maken van een workflow of rapport tot het uitvoeren van de maandelijkse incasso: met Admin on Demand kom je nooit voor verrassingen te staan. Onze medewerker maakt een inschatting van de benodigde inspanning en gaat pas na jouw goedkeuring aan de slag. Wanneer sprake is van een complexere aanpassing, zal je accountmanager of consultant contact met je opnemen om een voorstel uit te werken.

Wil je gebruik maken van deze dienst, neem dan vandaag nog contact op uw accountmanager.

even voorstellen: Bart Lont

Bart Lont.JPG

“Sinds april vorig jaar ben ik bij g-company verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van Salesforce klanten. Daarvoor heb ik vijftien jaar in de non-profit sector gewerkt. Eerst bij Dorcas en daarna bij Light for the World. Een jaar geleden is mijn passie voor Salesforce begonnen, toen g-company het platform bij Light for the World heeft geïmplementeerd. Ik ben gefascineerd door de mogelijkheden van Salesforce. In de basis is het redelijk eenvoudig en flexibel in te richten, maar als je dieper gaat, kan het heel complex worden. Zelfs nu ik vijf certificeringen op zak heb, heb ik het gevoel dat er nog oneindig veel te leren valt.

Mijn ambitie is dat onze klanten het maximale uit Salesforce halen. Wanneer ze dat zelf kunnen, is dat natuurlijk prima. Maar als het complex wordt, is het beter om een specialist in te schakelen. Bij g-company ben ik het eerstelijns aanspreekpunt voor vragen en problemen. Als ik er niet uitkom, kan ik een beroep doen op onze consultants. Grotere aanpassingen worden projectmatig opgepakt.”

 
nieuw supporttarief
Vanaf 1 januari 2019 geldt een gereduceerd tarief van € 87 per uur (excl. BTW) voor eerstelijns Salesforce Support. Als klant maak je automatisch gebruik van dit nieuwe tarief. Wanneer voor jouw vraag tweedelijns support nodig is, geldt het tarief van € 125 per uur (excl. BTW). Uiteraard wordt vooraf toestemming gevraagd alvorens jouw verzoek naar tweedelijns support wordt doorgezet.
 

Wil je gebruik maken van Admin on Demand? Neem dan contact op met je accountmanager of bel gerust eens met Bart (030-7110940) om kennis te maken!

nl
en